Правила работы Программы

Программный продукт представляет собой платформу, ключевыми функциями которой являются:

  • Сбор и аккумулирование информации о посетителях;
  • Сбор и аккумулирование информации о Лицензиатах и партнерах, в том числе, но не ограничиваясь, о дилерах, банках, кредитных организациях, страховых и лизинговых компаниях, иных юридических лицах и индивидуальных предпринимателях;
  • Сопоставительный анализ данных о Лицензиатах, партнерах и посетителях сайта;

Сбор информации о пользователях и посетителях сайта происходит посредством анализа их посещений, набора просматриваемых страниц, заполнения и загрузки в систему стандартных форм и прочего взаимодействия с программным продуктом, а также за счет дополнительных инструментов сбора детальной информации.

Сбор информации о Лицензиатах/ партнерах происходит посредством постоянного контакта с представителями Лицензиата, периодической выгрузки актуальных стоков, обновления дополнительной информации по ценам, скидкам, акциям и т.д.

На основании собранной информации производится сравнительный анализ потребностей посетителей сайта и предложений Лицензиатов (и/или партнеров) программного продукта, в результате которого формируются конечные заявки, которые Лицензиат/ партнер может видеть в своем личном кабинете.

На основании приобретаемой неисключительной лицензии Лицензиат/ партнер получает доступ к базе данных посетителей сайта и детализированной и структурированной информации об их потребностях, интересах, и запросах. Помимо этого, данный программный продукт позволяет Лицензиату/ партнеру загружать и размещать на платформе собственные предложения, разработанные на базе данной информации и получать через личный кабинет прямые заявки от конечного потребителя с детальным описанием запроса посетителя и контактными данными.

Программный продукт представляет собой два связанных раздела:

1. Публичная часть для посетителей, посредством которой посетитель получает доступ ко всем актуальным предложениям Лицензиатов/ партнеров, выгруженным на сайт, к возможности сравнения различных предложений, цен, скидок, акций и прочей дополнительной информации, которая помогает посетителю сформулировать свою потребность. Посредством встроенных анкетных форм посетитель оставляет в системе максимально детальную информацию о своих потребностях, которая становится доступна Лицензиатам/ партнерам через личный кабинет. Также посетитель имеет возможность оформить конечную заявку (Лид), которая направляется и также становится доступна для обработки Лицензиату/партнеру в личном кабинете – в зависимости от выраженной потребности посетителя сайта.

Посетитель имеет возможность оставить заявку на предварительный осмотр своего автомобиля, бывшего в употреблении и эксплуатации, с целью участия в Программе Trade-in и приобретения нового автомобиля у дилера на выгодных условиях.

Структура сайта представлена в виде каталога, имеющего структуру: марка – модель – страница конкретного автомобиля. Для удобства подбора автомобиля на главной странице имеется строка поиска, в которой посетитель сайта может простым запросом на русском языке найти необходимый ему автомобиль.

Также в системе предусмотрен штатный smart-поиск, предлагающий посетителям ознакомиться с лучшими ценовыми предложениями дилеров за последние 24 часа.

Платформа также предоставляет посетителю возможность воспользоваться встроенным интуитивно понятным динамическим фильтром, посредством которого он может в режиме реального времени подобрать подходящий ему автомобиль, изменяя ключевые параметры, такие как: бюджет, марка, тип кузова, трансмиссия, двигатель, привод и тд. В зависимости от выбранных параметров система будет автоматически отсортировывать подходящие по данным параметрам автомобили и выводить их в заданном посетителем порядке. Система же фиксирует и запоминает активность каждого посетителя, и структурирует его пожелания в описании данного посетителя.

Раздел реализации б/у автомобилей

Посетитель имеет возможность ознакомиться более подробно с информацией в отношении автомобилей, бывших в употреблении и эксплуатации, и предлагаемых Дилерами к заключению сделок по отчуждению. Информация, доступная для Посетителей в рамках данного раздела: фотоизображение автомобиля, бывшего в употреблении и эксплуатации, сервисная книжка, диагностическая карта (при наличии). Посетитель может оставить заявку на сайте, указав конкретный выбранный автомобиль, бывший в употреблении и эксплуатации, которая будет в автоматическом режиме перенаправлена дилеру, а также запросить консультацию и дополнительную информацию с целью последующего выбора автомобиля.

Раздел “Подарки и акции”, посредством которого пользователь купивший автомобиль с помощью сервиса Autospot получает промокоды для доступа к акциям и подаркам наших партнеров. Для того, чтобы получить доступ к разделу, клиенту необходимо заполнить поля по форме: ФИО, Телефон, Дилерский центр, VIN номер. После подтверждения покупки клиент получает промокоды для доступа к подаркам и акциям партнеров Autospot.

Личный кабинет Лицензиата/ партнера, посредством которого последний получает доступ к информации, собираемой платформой о потребностях посетителей сайта. Также доступ в личный кабинет позволяет Лицензиату/ партнеру выгружать в систему актуальные данные о своем стоке, ценах, акциях и прочую полезную для потенциальных клиентов информацию, которая будет доступна каждому посетителю в публичной части, что позволяет системе получать более точную информацию о запросах и пожеланиях посетителей сайта.

Лицензиат/ партнер может выбрать один из нескольких способов загрузки данных в систему:

  • Excel
  • CSV
  • XML файлы

После получения стока, система автоматически проверяет полученные данные и выгружает их на платформу. Для удобства Лицензиата, система может информировать его, о новых данных пользователей, подходящий под их критерии поиска. Лицензиат/ партнер может зарегистрировать своих менеджеров в системе, указав их контактные данные. После этого платформа будет рассылать уведомление им уведомление о получении новых данных.

Уведомления могут рассылаться различными каналами:

  • Email
  • SMS
  • Популярные мессенджеры

Система предоставляет менеджерам контрольную панель, где они могут видеть различные параметры пользователей и посетителей сайта, включая контактные данные.

Система предоставляет интерфейс менеджерам дилера для работы с данным пользователей. Дилер может видеть в системе историю взаимодействия его менеджеров и клиента, анализировать эффективность работы своих менеджеров.

Аналитический продукт (АП)

Также в Личном кабинете Лицензиата/ партнера существуют разделы, которые позволяют Лицензиату/ партнеру получать дополнительную информацию, касающуюся клиентов, приобретающих автомобили посредством сервиса Автоспот (Упущенные продажи), статистическую информацию, касающуюся потенциальных интересов посетителей сайта к покупке автомобиля и времени, за которое совершается сделка.

Также Лицензиат/ партнер имеет возможность выгружать графики, рейтинги и статистику в виде pdf-файла.

В АП предусмотрены дополнительные инструменты, используя которые Лицензиат/ партнер может изменять формат и содержание своих объявлений, размещаемых на Автоспот (Загрузка скидок, Загрузка промо, Выделить объявления)

Техническое Обслуживание (ТО)

Программный продукт представляет собой два связанных раздела:

1. Публичная часть для посетителей, посредством которой посетитель получает доступ ко всем актуальным предложениям Лицензиатов/ партнеров, выгруженным на сайт, к возможности сравнения различных предложений от дилеров, цен, скидок, акций и прочей дополнительной информации, которая помогает посетителю сформулировать свою потребность. Посредством встроенных анкетных форм посетитель оставляет в системе детальную информацию о своих потребностях, которая становится доступна Лицензиатам/ партнерам через личный кабинет. Также посетитель имеет возможность оформить конечную заявку, которая также становится доступна для обработки Лицензиату/ партнеру в личном кабинете.

Структура раздела сайта представлена в виде карты города, на которой отображаются ценовые предложения дилеров для пользователей после того как пользователь сообщит необходимую информацию (марку, модель автомобиля, а также номер планового Технического обслуживания).

2. Личный кабинет Лицензиата/ партнера, посредством которого Лицензиат/ партнер получает доступ к информации, собираемой платформой о потребностях посетителей сайта. Также доступ в личный кабинет позволяет Лицензиату/ партнеру просматривать и выгружать списки клиентов, которые оставили заявки на сайте.

Кредитный агрегатор (КА)

Программный продукт представляет собой раздел сайта, посредством которого посетитель получает доступ к актуальным предложениям от партнеров/банков/агрегаторов. Структура раздела сайта представлена в виде карточек кредитных продуктов партнеров/банков/агрегаторов и кредитного калькулятора, посредством которых посетитель может сравнить условия кредитования по автомобилю или сумме кредита, ставки, акции и прочую дополнительную информацию, которая помогает посетителю сформировать свою потребность и выбрать кредитный продукт. Посредством встроенных анкетных форм посетитель оставляет в системе детальную информацию о своих потребностях, которая становится доступна пользователям/дилерам через личный кабинет. Также посетитель имеет возможность перейти на сайт партнера/банка/агрегатора и оформить конечную заявку на предварительное одобрение по кредитному продукту.

Страхование

Программный продукт представляет собой раздел сайта, посредством которого посетитель получает доступ к актуальным предложениям от партнеров/страховых компаний/агрегаторов. Структура раздела сайта представлена в виде карточек страховых продуктов/предложений по подбору страхового продукта от партнеров/страховых компаний/агрегаторов, посредством которых клиент может сравнить условия страхования, акции и прочую дополнительную информацию, которая помогает сформировать свою потребность в страховых продуктах. Посетитель имеет возможность перейти на сайт партнера/страховой компании/агрегатора и оформить конечную заявку на расчет и оформление страховых продуктов ОСАГО и КАСКО.

Выкуп автомобилей

Программный продукт представляет собой два связанных раздела:

1. Публичная часть для посетителей, посредством которой посетитель получает доступ к системе онлайн-оценки автомобилей с пробегом и предложениям дилеров. Посредством встроенных анкетных форм посетитель оставляет в системе детальную информацию о характеристиках своего автомобиля, которая становится доступна пользователям/дилерам через личный кабинет. Также посетитель имеет возможность оформить конечную заявку, которая также становится доступна для обработки пользователю/дилеру в личном кабинете или получена им посредством передачи через API.

Структура раздела сайта представлена в виде формы отправки контактной информации, маркетинговых и мотивационных блоков, а также блока онлайн-оценки автомобилей с пробегом.

2. Личный кабинет пользователя/дилера представлен в виде API, его пользователь/дилер получает неограниченный доступ ко всей информации, собираемой платформой о потребностях посетителей сайта.